Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Vendarys. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de privacidad@vendarys.com.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, país, contraseña cifrada.
• Datos de uso: productos analizados, guiones generados, conversaciones con el coach IA, progreso en la academia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies analíticas.
• Datos de facturación: gestionados por proveedores certificados (no almacenamos números de tarjetas).

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestar y mejorar el Servicio de Vendarys.
• Personalizar los análisis, simulaciones y coaching mediante IA.
• Gestionar tu suscripción, facturación y soporte.
• Enviar comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato, el consentimiento que nos otorgas, nuestro interés legítimo en mejorar el Servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, IA generativa, analítica, pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante los plazos legales exigibles. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Tus Derechos

• Acceso, rectificación y eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escribe a privacidad@vendarys.com.

9. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, aislamiento por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos y auditorías periódicas.

10. Cambios en la Política

Cualquier cambio material será notificado en la Plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.